Innoweb Ky

Tervetuloa webhotellin käyttäjäksi! Tämän ohjeen tarkoitus on opastaa sinut alkuun palvelun käytössä. Voit itse hallita suurta osaa tuotteittesi toiminnoista. Palvelu on auki vuorokauden ympäri. Ellet löydä täältä tarvitsemaasi ohjetta, helpdesk auttaa osoitteessa Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen .

Webmailin kautta voit lukea sähköpostisi melkein missä päin maailmaa tahansa, jos käytössäsi on tietokone tai muu laite, jossa on Internet-liittymä.

• Webmailin voit siirtyä tästä
• Webpalveluiden sopimusehdot

Tietoturvasyistä ohjeistus on siirretty suojattuun osioon, johon vain asiakkailla on kirjautumisoikeus. 

Hallintaliittymä

Webhotellisi hallintatyökalut löytyvät hallinta-valikosta, josta voit määritellä sähköpostitilejä ja tietokantoja.

Pääset kirjautumaan palveluiden hallintaan tunnuksillasi, jotka sinulle on lähetetty palvelun aktivoinnin yhteydessä sähköpostitse. Kirjautuminen tapahtuu Innoweb;n sivuston oikeasta yläkulmasta kohdasta kirjaudu.

Webmail

Webmailin kautta voit lukea sähköpostisi missä tahansa pelkän selaimen avulla. Suunnista vain osoitteeseen http://www.innowebmail.com/ ja kirjaudu sisään omalla sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi. Jos et ole vielä luonut yhtään sähköpostitiliä, voit tehdä sen hallintaliittymän kautta.

Sivujen lataaminen palvelimelle FTP-tiedonsiirtoa käyttäen

Jotta voit ladata sivusi palvelimelle, tarvitset FTP-ohjelman. Suosittuja ilmaisia ohjelmia ovat esim. FileZilla ja CoreFTP.

Kun olet ladannut ja asentanut FTP-ohjelman, sinun tulee kirjautua sillä palvelimelle voidaksesi siirtää tiedostoja. FTP-palvelimen osoite on ftp.domainosoitteesi, käytä porttia 21.

Käyttäjätunnus ja salasana ovat samat kuin hallintaan kirjautumisessa. Kun olet ottanut yhteyden palvelimelle ja kirjautunut sisään, voit aloittaa tiedostojen siirron.

Sähköpostiasetukset

Voit käyttää sähköpostia ulkoisella sähköpostiohjelmalla (esim. Outlook Express tai Mozilla Thunderbird) joko IMAP- tai POP3-protokollaa käyttäen. Jos käytät IMAPia, viestit ladataan tietokoneellesi, mutta ne säilyvät palvelimella. POP3-yhteyttä käyttäen viestit ladataan tietokoneellesi ja poistetaan palvelimelta.

• Saapuvan postin palvelin: mail.innoweb.fi
• Lähtevän postin palvelin: oman internetoperaattorisi SMTP-palvelin*
• IMAP-portti: 143
• POP3-portti: 110

Käyttäjätunnus on sähköpostiosoite kokonaisuudessaan ja salasanan määrität itse sähköpostilaatikkoja luodessasi hallintaliittymässä.

* Tämän saat selville omalta internet-operaattoriltasi eli taholta, joka toimittaa internetyhteytesi. Alla on lueteltu joidenkin operaattorien lähtevän postin palvelimia.

• Elisa: smtp.kolumbus.fi
• Sonera: mail.inet.fi
• DNA: smtp.dnainternet.net
• Nebula: smtp.nebula.fi
• Welho: smtp.welho.com
• Saunalahti: posti.saunalahti.fi
• Song Networks: smtp.song.fi

Tukipalvelut

• Jos sinulla on ongelma, johon ei ratkaisua löydy ota, yhteys asiakaspalveluumme. Vastaamme sähköposteihin arkipäivisin aikavälillä 9-16.
  
  Puhelintuki - 010 320 4290 ( ma-pe )
  Tekninen tuki - Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen
  Laskutusasiat - Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen